时间：2026-05-20浏览：10
为深入贯彻职业教育改革发展要求，落实职业教育活动周“一技在手，一生无忧”的活动主题，深化产教融合、校企协同育人，5月19日，在商学院常务副院长张静、校团委副书记蒋运奇的带领下，高速铁路客运服务专业师生一行走进中国铁路上海局集团有限公司苏州站开展沉浸式研学实践活动，让学子们走出课堂、贴近岗位，在实践中锤炼专业素养，明晰职业方向。
作为商学院现代乘务专业群的重要组成部分，高速铁路客运服务专业始终立足长三角区域交通发展需求，聚焦岗位技能培养，积极搭建校企合作实践平台，此次研学实践正是职业教育活动周的重要实践环节，也是深化校企合作、推动理论与实践深度融合的具体举措。活动前期，学校与苏州站就研学流程、讲解内容、安全保障等细节进行了充分沟通，确保活动有序开展、取得实效。
5月19日活动当天，在中国铁路上海局集团公司苏州站团委副书记高天、客运车间党支部副书记孙梦婷、客运生成服务中心吴伟萍等工作人员的热情接待和专业引导下，学子们怀着浓厚的兴趣，先后参观了苏州站候车大厅、“苏馨”雷锋服务站、站台作业区、调度中心等核心区域。苏州站工作人员结合自身岗位经验，用通俗易懂的语言，详细讲解了车站的运营流程、岗位设置、服务标准以及安全规范，重点介绍了“轻装行”行李寄送、“空铁联运”等便民服务举措，以及“苏馨”服务品牌背后的暖心故事，让学子们直观感受铁路服务的温度与专业。
在站台作业区，工作人员详细演示了高铁进站、停靠、出站的全流程，讲解了站台安全防护、旅客引导、应急处置等关键环节的操作要点，解答了学子们关于岗位实操、职业晋升、实习就业等方面的疑问。学子们认真聆听、仔细记录，不时驻足观察，主动与工作人员交流探讨，现场学习氛围浓厚。大家纷纷表示，通过实地观察，对高速铁路客运服务的岗位要求有了更清晰的认知，也深刻体会到了“严谨细致、务实担当”的铁路精神。
学院与苏州站有着深厚的校企合作基础，双方曾多次开展调研交流，在学生实习就业、师资互聘等方面达成广泛共识，为高速铁路客运服务专业的人才培养提供了有力支撑。此次研学实践，不仅让学子们将课堂所学的理论知识与岗位实践紧密结合，拓宽了专业视野，更激发了大家的学习热情和职业认同感。
商学院常务副院长张静表示，此次研学实践是职业教育活动周的重要内容，也是学校深化产教融合、强化实践育人的具体实践。未来，学院将继续以职业教育活动周为契机，持续加强与行业企业的合作，搭建更多优质的实践研学平台，推动专业建设与行业需求同频共振，助力学子们锤炼过硬技能、实现职业梦想，为铁路行业培养更多高素质技术技能人才。
参与活动的学生纷纷表示，此次苏州站之行收获颇丰，不仅直观了解了高铁客运服务的实际工作场景，更明确了自身的学习目标和职业方向。今后将更加努力学习专业知识，刻苦训练专业技能，传承铁路精神，努力成为一名优秀的高速铁路客运服务从业者，用专业服务传递江南温度，用技能成就人生价值。（商学院社会服务系供稿）
